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朗达首席执行官Rudi Asseer– Interview Series

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Rudi Asseer是Rhonda.ai的首席执行官。 Rhonda是一个虚拟的合作伙伴,支持管理层和高管保持对社区情绪的关注。 Rhonda提供了采取行动并改善公司文化和绩效的工具。

朗达由人力资本和供应链资深人士IMI People开发。此软件最初是否由IMI开发供内部使用?

朗达 已在内部使用 IMI 四年多了在此期间,她已发送了超过100万条消息,并与135,000多位最终用户进行了互动。使用Rhonda帮助我们从有限的可见性转变为员工的感受,再到20/20的愿景,改善的人际关系和提高的绩效。现在,我们可以直接与工作现场的一线工人建立联系,以确保他们参与进来。

推出此软件并将其提供给更广泛的市场的灵感是什么?

看到价值和积极影响后,Rhonda在我们快速增长的员工队伍中做出了决定,我们决定现在是时候与其他组织共享技术了,这些组织希望提供出色的体验,与员工联系并增强一线员工的能力。

有哪些潜在用例?Rhonda.ai的潜在客户是谁?

Rhonda旨在创造卓越的体验。营业成本是当今公司的一大笔费用,特别是对于一线工人而言。让Rhonda保持参与度,文化评分等级,参与度并根据员工需求提供信息的脉搏是Rhonda的理想用例。

我们还看到了其他业务关系领域的需求,例如公司对客户。在这种情况下,朗达’通过提高敬业度和忠诚度来衡量客户的影响,从而获得回头客和满意的客户。

朗达提供行业文化评分&情绪图。该地图是什么,它代表什么数据点?

行业文化得分&情感图是我们用来预测,识别和解决问题的工具,以便在问题升级之前,并保持我们对员工情绪和员工绩效的关注。该报告为所有组织提供了一个基准,以从每个部门的员工所报告的公司文化角度衡量其行业的绩效。 Rhonda团队与全球员工保持联系,并要求他们以1(糟糕)至5(出色)的等级来评价其所在行业的公司文化。我们鼓励公司将此报告用作行业基准,以采取适当的措施来提高与行业平均水平相关的高分,以作为人才的获取,挽留工具,或者对其文化进行改进以提高绩效。

你能讨论一些 自然语言处理 Rhonda.ai用于确保用户的意图与AI给出的响应相匹配?

Rhonda应用AI(通过NLP处理)通过对话参与来了解用户意图。 Rhonda不断地“学习”并改进她的NLP引擎,因为她接受了更多的培训和对话内容。

朗达可以在升级之前预测劳动力问题。是 机器学习 用来预测这些问题,还是从用户那里收集评分分数很简单?

Rhonda结合了机器学习和通知功能,可以根据一段时间内的趋势预测问题,并在需要1:1注意的情况下通知管理人员。

朗达最近被接受参加加拿大创新解决方案计划。这个程序是什么,Rhonda.ai的作用是什么?

享有盛誉的“加拿大创新解决方案”计划使用严格的技术和业务标准来筛选具有破坏性的加拿大创新,以确保产品可以在政府环境中部署。

关于Rhonda.ai,您还有其他要分享的内容吗?

Rhonda旨在改善与IMI中每个人的关系。我们希望员工能够感到联系,代表和聆听。我们需要一种工具来增强我们的人力资源团队和经理的能力,以提供一种可衡量且有意义的方式来吸引所有员工。 Rhonda使组织可以通过一个简单的解决方案来提高其保留率,绩效和公司文化。

要了解更多信息,请访问Rhonda.ai

安东尼·塔迪夫(Antoine Tardif)是 Futurist 他对AI和机器人技术的未来充满热情。他是 BlockVentures.com并已投资了50多个AI和区块链项目。他是的联合创始人 Securities.io 一个专注于数字证券的新闻网站,是unite.AI的创始合伙人。他也是 福布斯技术委员会。