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研究表明,工人现在比经理人更信任机器人

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科技巨人 甲骨文公司 最近发表 一项研究 该论文研究了工人之间的关系,该变化表明人工智能正在改变人们与工作中的技术之间的关系的显着变化。根据对数据的分析,这项在全球范围内进行的研究表明,Oracle得出的结论是,现在有64%的人比管理员更倾向于信任机器人。

这项研究涉及 遍布10个国家/地区的8,370名员工,经理和人力资源主管。正如该公司的新闻稿所述,该公司发现2AI改变了工作中人与技术之间的关系,并且正在重塑人力资源团队和经理在吸引,保留和发展人才方面需要发挥的作用。

这些结果反驳了一些普遍的担忧,即人们担心AI将对  工作,员工,经理和  如发布所述,“全球人力资源领导者报告说,在工作中越来越多地采用AI,许多人都以充满爱心和乐观的态度欢迎AI。”

在介绍研究结果时, ItProPortal 注意到该报告的结果显示“ 大多数人会比他们的经理更信任机器人。他们宁愿向机器人求助,而不愿向经理求助。”

总结报告的要点,新闻稿指向以下内容:

[] 人工智能正变得越来越突出,目前有50%的工人在工作中使用某种形式的人工智能,而去年这一比例仅为32%。中国(77%)和印度(78%)的工人采用人工智能的能力是法国(32%)和日本(29%)的两倍多。

[] 大多数(65%)的工人对拥有机器人同事感到乐观,兴奋和感激,并且近四分之一的报告称在工作中与AI有着充满爱心和喜乐的关系。

[] 印度(60%)和中国(56%)的工人对AI最兴奋,其次是阿联酋(44%),新加坡(41%),巴西(32%),澳大利亚/新西兰(26%),日本(25%),美国(22%),英国(20%)和法国(8%)。

[] 相对于女性,男性对工作中的人工智能有更积极的看法,其中32%的男性乐观,而23%的女性乐观。

结果还表明,大多数受访者都相信,正如ItProPortal所说:机器人会做得更好 比他们的经理在提供公正的信息,维护工作时间表,解决问题和维护预算方面。同时,人们更善于理解员工的感受,指导和建立工作文化。”

而且,事实证明,人们并不害怕将工作丢给AI,其中大多数人“乐观, 感到高兴和感激”,能够与最新技术发展合作。报告引用 珍妮·迈斯特(Jeanne Meister),创始合伙人 未来的工作场所表示,该公司的2019年业绩“表明,具有前瞻性的公司已经在利用AI的力量。随着工人和管理人员在工作场所利用人工智能的力量,他们正从恐惧变为热情,因为他们看到了摆脱许多日常工作并有更多时间解决企业关键业务问题的可能性。”

 

联合国前外交官和翻译,目前是自由记者/撰稿人/研究员,主要研究现代技术,人工智能和现代文化。